WebTay

Gizlilik ve Çerez Politikası

Son güncelleme: 11 Şubat 2026

İşbu Gizlilik ve Çerez Politikası, WebTay Yazılım Çözümleri ("WebTay") tarafından işletilen webtay.com internet sitesini ziyaret eden ve/veya hizmetlerden yararlanan kullanıcıların kişisel verilerinin korunması ve çerez kullanımına ilişkin esasları düzenlemektedir.

1. Veri Sorumlusu

Unvan: WebTay Yazılım Çözümleri – İlyas Korcan Şahıs İşletmesi
Yetkili Kişi: İlyas Korcan
Adres: Görükle Mah. Erguvan Sk. No: 7 İç Kapı No: 5, Nilüfer / Bursa
E-posta: [email protected]
Telefon: 0535 673 7444
Vergi Dairesi: Nilüfer Vergi Dairesi – Vergi No: 14551741930

2. Toplanan Kişisel Veriler

Sitemizi kullanırken aşağıdaki kişisel veriler toplanabilir:

• Kimlik Bilgileri: Ad, soyad
• İletişim Bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası, adres
• Finansal Bilgiler: Fatura bilgileri, ödeme kayıtları (kredi kartı bilgileri tarafımızca saklanmaz, güvenli ödeme altyapısı üzerinden işlenir)
• İşlem Bilgileri: Sipariş geçmişi, hizmet kullanım kayıtları
• Teknik Bilgiler: IP adresi, tarayıcı türü, işletim sistemi, ziyaret edilen sayfalar, ziyaret süreleri

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

• Sipariş ve hizmet süreçlerinin yürütülmesi
• Faturalandırma ve ödeme işlemleri
• Müşteri destek hizmetlerinin sunulması
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Site güvenliğinin sağlanması ve dolandırıcılığın önlenmesi
• Hizmet kalitesinin iyileştirilmesi

4. Kişisel Verilerin Paylaşımı

Kişisel verileriniz aşağıdaki durumlar haricinde üçüncü taraflarla paylaşılmaz:

• Yasal zorunluluklar (mahkeme kararı, savcılık talebi vb.)
• Ödeme işlemleri için banka ve ödeme hizmet sağlayıcıları ile (yalnızca işlem gerçekleştirmek amacıyla)
• Hosting ve altyapı hizmet sağlayıcıları ile (veri işleme sözleşmesi kapsamında)

5. Ödeme Güvenliği

Kredi kartı bilgileriniz tarafımızca hiçbir şekilde saklanmaz. Tüm kredi kartı işlemleri, bankalar tarafından sağlanan güvenli sanal POS altyapısı üzerinden, 256-bit SSL şifreleme ile gerçekleştirilir. 3D Secure doğrulama protokolü ile ödeme güvenliğiniz en üst düzeyde sağlanmaktadır.

6. Çerez (Cookie) Politikası

6.1 Çerez Nedir?

Çerezler, web sitemizi ziyaret ettiğinizde tarayıcınız aracılığıyla cihazınıza yerleştirilen küçük metin dosyalarıdır. Çerezler, siteyi daha verimli kullanmanızı sağlamak ve deneyiminizi iyileştirmek amacıyla kullanılır.

6.2 Kullanılan Çerez Türleri

Çerez Türü	Amaç	Süre
Zorunlu Çerezler	Oturum yönetimi, güvenlik, sepet işlemleri gibi temel site işlevleri için gereklidir.	Oturum süresince
İşlevsel Çerezler	Tercih ve ayarlarınızın hatırlanması (dil, bölge vb.)	1 yıl
Analitik Çerezler	Site trafiğinin ve kullanıcı davranışlarının anonim olarak analiz edilmesi	2 yıl

6.3 Çerezleri Yönetme

Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri kontrol edebilir, silebilir veya engelleyebilirsiniz. Ancak zorunlu çerezlerin engellenmesi, sitenin düzgün çalışmamasına neden olabilir.

• Chrome: Ayarlar → Gizlilik ve Güvenlik → Çerezler
• Firefox: Ayarlar → Gizlilik ve Güvenlik → Çerezler ve Site Verileri
• Safari: Tercihler → Gizlilik → Çerez Yönetimi
• Edge: Ayarlar → Çerezler ve Site İzinleri

7. Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak amacıyla:

• SSL/TLS şifreleme ile güvenli veri iletimi sağlanır.
• Veritabanları güvenlik duvarları ile korunur.
• Erişim yetkilendirmesi ve kimlik doğrulama mekanizmaları uygulanır.
• Düzenli güvenlik güncellemeleri ve testleri yapılır.

8. Veri Saklama Süresi

Kişisel veriler, işlenme amacının gerektirdiği ve ilgili mevzuatta öngörülen süre boyunca saklanır. Süre sonunda veriler güvenli şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

9. Haklarınız

6698 sayılı KVKK'nın 11. maddesi kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• İşlenme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde düzeltilmesini isteme
• KVKK'da öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme
• İşlenen verilerin aleyhine bir sonuç çıkması halinde itiraz etme

10. İletişim

Gizlilik ve çerez politikası hakkındaki sorularınız veya KVKK kapsamındaki başvurularınız için:

• E-posta: [email protected]
• Telefon: 0535 673 7444
• Adres: Görükle Mahallesi Erguvan Sokak No: 7, Nilüfer / Bursa